Direito Digital

Problemas com marketplace ou plataforma?

Bloqueios, suspensões e retenções em marketplaces precisam de uma resposta jurídica estruturada.

Falar com um advogado
01
O Problema

O que aconteceu

Marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon e outros podem suspender contas, reter pagamentos, remover listagens ou aplicar penalidades sem processo claro, impactando diretamente o faturamento de quem depende dessas plataformas para vender.

02
Riscos e Consequências

O que pode acontecer se não agir

Vendas paralisadas e faturamento interrompido
Saldo retido e indisponível para saque
Avaliações e histórico de vendas comprometidos
Risco de suspensão definitiva da conta
Concorrência aproveitando a sua ausência
03
Como Podemos Ajudar

Nossa atuação

Análise dos termos de uso e do motivo da penalidade
Notificação extrajudicial para reativação e liberação
Comunicação estratégica com o marketplace
Acompanhamento até a resolução do problema
04
Para Quem É

Esta solução é para você se...

Vendedores em marketplaces com conta suspensa ou bloqueada
E-commerces que dependem de marketplaces para vender
Comerciantes com saldo retido em plataformas
Profissionais que comercializam produtos ou serviços online
05
Como Podemos Analisar

Como podemos analisar o seu caso

01

Recebimento das informações

Você envia os dados do seu caso pelo formulário ou WhatsApp. Tudo é tratado com sigilo profissional.

02

Análise inicial

Nossa equipe examina as informações e os documentos enviados para compreender a situação.

03

Identificação das alternativas jurídicas

Avaliamos as medidas jurídicas aplicáveis ao seu caso, sem comprometer resultado.

04

Definição do próximo passo

Apresentamos o direcionamento inicial e os caminhos disponíveis para você decidir.

05

Contratação, quando houver interesse

Se você optar por seguir, definimos o escopo e formalizamos o atendimento.

06
O Que Está Incluído

Escopo do atendimento

Análise dos termos de uso e da penalidade aplicada
Elaboração e protocolo de notificação extrajudicial
Comunicação com o marketplace
Acompanhamento até a resolução
07
Autoridade
Hahn Zyngier Advogados

Hahn Zyngier Advogados

OAB/RS · Porto Alegre

Atuação em Direito Digital, Contratos, Segurança Patrimonial e Família Extrajudicial — com atendimento online em todo o Brasil, sigilo profissional e estratégia jurídica orientada a resultados concretos.

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Envie suas informações para análise. Nossa equipe entrará em contato em até 24h com o direcionamento inicial.

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Conte o que aconteceu

Quanto mais detalhes, mais precisa é a análise inicial.

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